לקוחות הם משהו שקשה להביא.
זו, לכאורה, הסיבה שבגללה משרדי שיווק, פרסום ויח"צ מתפרנסים לא רע.
אנשים הם משהו נורא מוזר.
הם פשוט לא רוצים להוציא את הכסף מהכיס ולתת לך אותו,
ולא אכפת להם לרגע מהמצב הכלכלי שלך
וכמה דחוף לך לשפר אותו דרך הקניות שיקנו ממך.
הם-לא-פרייארים!
הם-לא-מוכנים-לרוץ-בהמוניהם-ולקנות-אצלך!
חצופים!
זאת, ורק זאת,
הסיבה שבגללה כדאי שהלקוחות יקנו ממך באלף שקלים לפחות בכל עסקה.
אם כבר יש אנשים שמוכנים לקנות ממך,
לפחות שישלמו מספיק, ככה שהפרנסה שלך תהיה מסודרת.
יופי, הבנו למה צריך שלקוחות ישלמו לך אלף לעסקה,
ולא שתיאבקי על עשרים שקלים פה וחמישים שקלים שם
בדרך לסכום נורמלי שיאפשר לך קורת גג, אוכל,
ועוד כל מיני סעיפים שמרכיבים את הוצאות המחיה שלך.
הלאה: איך משיגים לקוחות כאלה?
פה הסיפור נהיה קצת מורכב יותר,
כי איכשהו, אנשים שמעורבים במשהו, תמיד הופכים אותו למסובך.
למשל, את-עצמך חלק מהמין האנושי, נכון?
זה אומר שלא נאה לך לתת משלך לאנשים בחינם,
גם אם מסבירים לך ברחל בתך הקטנה
ומאותתים לך באותות ומופתים שאין מה לעשות, ככה מתחילים.
'אני מתחילה, אני? אני כבר שלוש עשרה שנים בעסק!'
'נכון, אבל את מתחילה עכשיו עם דרך חדשה שתביא יותר לקוחות משלמים ויותר בקלות'.
'זה לא מעניין אותי! אני לא מוכנה לתת בחינם לאנשים שלא נתנו לי כלום!'
'אבל תביני, זה לא שאת הולכת לחלק דברים בחינם סתם.
זה הולך להיות חלק ממשפך שיווקי שבו את מציעה טעימה חינמית,
ואם לבן אדם מתאים להמשיך איתך –
יש כבר על מה לדבר, כי כבר מכירים את העסק, כבר יודעים אם מה שאת מציעה מתאים או לא'.
'אבל חלק מהאנשים סתם יקבלו בחינם ויילכו הלאה!'
'נכון. ואם נדייק יותר: רוב האנשים יקבלו בחינם וילכו הלאה.
אבל המיעוט שירצה להמשיך ולקנות ממך, הוא בדיוק הזן הזה של הלקוחות המשלמים הטובים.
אלה שרוצים ויכולים לקנות ממך.
אלה שאת לא צריכה להתחנן שיעשו טובה ויוציאו כבר ת'ארנק
לפחות בתור כפרה על הזמן שהם בלבלו לך בשכל בלי סוף'.
הנה הקטע שמדבר על זה ומופיע בפרק הראשון של הספר 'אלף לעסקה'
סמדר מרוצה מההזדמנות להסביר. "מי שעכשיו מתחילה את ההתחלה ממש - הכי טוב שתציע לאנשים ליהנות בחינם ממה שיש לה, ורק אם ירצו את זה - ישלמו". "זה לא הגיוני להכין פטיפורים, למשל, ולהציע אותם בחינם", המצח של ההיא מתקמט מאוד. "לא אמרתי להציע כמויות לכל מי שעובר ברחוב", סמדר נינוחה. "אבל קחי את הפטיפורים לבעל אולם אירועים קטן, תני לו לטעום, ואחרי שיסכים שזה שווה, סכמי איתו שכל מי שעושה אירוע מקבל את הטלפון שלך ובעל האולם מקבל אחוזים מכל קנייה. כמובן שגם למתקשרים את מציעה לטעום, אם ירצו".
מה ההצעה החינמית שאת הולכת להציע ללקוחות הפוטנציאליים שלך?
עוד חומר למחשבה (וליישום!!) תוכלי לראות בפרק הראשון בספר 'אלף לעסקה'. לפרטים >>>
כמה מילים על הכותבת
ריקי קפלן, דסמנית
מפצחת מה גורם לאנשים לקנות ממך
במדריך ‘הקרוסלה’ של ריקי קפלן, דסמנית,
תקבלי נוסחה פרקטית למציאת עוד קצת לקוחות משלמים במיידי,
בלי להוציא שקל על פרסום ושיווק!
תגובה אחת
נכון מאד