יש לך משהו חדש ואת רוצה שהוא ימריא.
אבל אף אחד לא מכיר כמה שזה טוב וכדאי… מה עושים?
זו דילמה קבועה של מי שמתחילה עכשיו את העסק שלה באופן רשמי,
או של יזמת סדרתית שמכינה עכשיו פרויקט חדש שעדיין אין לה מי שניסתה אותו.
מה הדילמה?
בן אדם נורמלי, בדרך כלל לא ממש אוהב להיות שפן ניסיון.
כל כך לא אוהב,
שהוא מעדיף לשמוע מאחרים שכבר ניסו את זה והם ממליצים
מאשר להיכוות בעצמו במשהו לא מוכר ולא ידוע.
בדיוק לכן – טוב לקבל המלצות מלקוחות
(עוד על איך לקבל המלצות טובות מלקוחות – בעזר השם באחד הטורים הבאים).
אבל –
ופה מתחילה הדילמה –
מה עושה מישהי שרק אתמול סיימה את הסטאז' בלימודים?
(הי! אם לא עשית סטאז' – מצבך גרוע.
מהר-מהר לחפש בת דודה או חברה שתגמול איתך חסד
ותקבל ממך את השירות או המוצר שלך בתמורה לביקורת צולבת כדי שתדעי איך להשתפר)
בהחלט יתכן מצב של בעלת עסק או עצמאית עם ניסיון לא קצר בכלל,
אבל עם פרויקט חדש שעדיין לא בא לעולם אצלה לפני כן.
איך משווקים אותו?
מה עושים?
איך אנשים ישתכנעו לקנות אותו?
ובכן,
אם את כבר בתחום במשך תקופה ארוכה,
וזה רק השירות או המוצר שחדשים –
אפשר להציע מחירי השקה.
מחיר מיוחד לראשונים שיתנסו.
זה מפתה קונים, ומשתלם לשני הצדדים.
לך – כי ככה את יודעת שמתחילים לקנות את זה,
וללקוחות – כי למי שמעז מגיע מחיר מפנק יותר.
אבל מה אם אנשים לא מכירים אותך
או שמדובר במשהו יקר יחסית,
ואנשים לא מספיק נותנים בך אמון לתוצאות מיטביות?
בדיוק לכן נולדה ההמצאה של 'קבלי בחינם בתמורה להמלצה'.
רגע-רגע,
לא להתעצבן עלי.
אם יש לך עלויות –
את יכולה לבקש את כיסוי העלויות האלה.
אבל עדיף שלא.
עדיף שתתני משהו לגמרי בחינם, ותספגי את העלויות בעצמך.
תתייחסי לזה כאל השקעה כספית בשיווק ובפרסום של הפרויקט או העסק שלך.
לא, לא לכולם!
את בשום אופן לא רצה לתת מתנה בחינם לכל מי שעובר ברחוב.
הנה כמה כללים ממש חיוניים כדי שהמתנה בחינם באמת תפיק לך תועלת
- דברי עם קהל רלוונטי והציעי את ההתנסות החינמית אצלך
- הסבירי במילים ברורות מה ייצא להם מזה שיצרכו את המוצר/השירות שלך
- הבהירי מראש שמקבלת המתנה תשלם עליה בנתינת חוות דעת מפורטת
(אולי תפרסמי את השם שלה/המייל שלה/הטלפון שלה ותשלחי אליה מבררים) - שימי לב! את לא מבקשת המלצה, אלא דווקא חוות דעת:
מה היה לך במהלך ההתנסות? איך הרגשת עם זה? מה אהבת? מה לא אהבת?
האנשים הרלוונטיים יחליטו בעצמם אם זה מדבר אליהם או לא.
וזה מה שסמדר עשתה בפרק 2 בספר 'אלף לעסקה':
"היא מחפשת מישהי שתיסע איתה, תרוויח כסף לפי ההנחיות שלה תוך 5 ימים, ותיתן עדות מוקלטת על מה שעברה. שתהיה לה הוכחה שהשיטה שלה איך להרוויח כסף - באמת עובדת".
ומה איתך?
איך תוכלי לתת ללקוחות פוטנציאליים התנסות בחינם בתמורה להמלצה על המוצר או השירות שלך?
עוד חומר למחשבה (וליישום!!) תוכלי לראות בפרק השני בספר 'אלף לעסקה'. לפרטים >>>
כמה מילים על הכותבת
ריקי קפלן, דסמנית
מפצחת מה גורם לאנשים לקנות ממך
במדריך ‘הקרוסלה’ של ריקי קפלן, דסמנית,
תקבלי נוסחה פרקטית למציאת עוד קצת לקוחות משלמים במיידי,
בלי להוציא שקל על פרסום ושיווק!